[福岡県内限定] 覆面調査(ミステリーショッパー)サービスのご案内。覆面調査だから分かることがあります。是非ご活用ください。

覆面調査(ミステリーショッパー) 福岡
覆面調査(ミステリーショッパー) クライアント様の声
覆面調査のエムエス福岡 > クライアント様の声

某居酒屋様より
私(オーナー)が店に不在の時の、アルバイトスタッフの私語が問題となっていました。
そこで、エムエス福岡さんに覆面調査をお願いしました。
どのスタッフとどのスタッフがどの程度おしゃべりをしているのかがよく分かったのは勿論、あるスタッフは特定の異性にひたすら話しかけているといったことも分かりました。
まずは、シフト表の改善にかなり役立ちそうです。

某アウトドアショップ様より
当店では積極的に来店客に声をかけることを販売方針としていますが、
ある日、「あまりにしつこくて嫌な思いをした!」というクレームが来ました。
そこで、早急に現状把握をするべく、販売員にヒアリングをしましたが、なかなか身内同士では正確な情報を得ることはできませんでした。
そんなときにたまたま知った、エムエス福岡さんの覆面調査を利用。
非常にスピーディーに対応してくれました。調査結果も非常に参考になります。

某日帰り温泉施設様より
地元テレビ局の情報番組で紹介されて以来、お客さんが増えたのは嬉しい悲鳴だったのですが、それと同時に、接客態度のクレームが、当施設への電話やインターネット上の口コミでよく見聞きするように。
実は、おおよそ問題点の予想はついていたのですが、今回の調査のおかげで、第三者による客観的な判断を得られ、スタッフへの指導・注意に非常に有効でした。
加えて、把握できていなかった新たな問題点の指摘もあり、とても参考になりました。

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